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几年以前,移动支付还是个纸上谈兵的技术派,如今却迅速根植于我们生活四周,无处不在。经历了支付宝钱包热、微信红包、嘀嘀打车补贴几轮争战,网络巨头、运营商在移动支付领域的竞争更加白热化。
移动支付,也称为手机支付,按照支付形式,可大致分为远程支付、近场支付和刷卡支付三类。整个移动支付价值链包括移动运营商、支付服务商、应用提供商、设备提供商、系统集成商、商家和终端用户。
虽然移动支付方便快捷但是从一份2015年的报告中显示,移动支付里存在“小城效应”,支付宝数据显示,西部移动支付占比领先全国,在2014年各省移动支付笔数占比的排名中,西藏、陕西、宁夏、内蒙古四省垄断前四名。相比之下,北京、上海、广东在全国34个省级行政区划中,仅仅排名第29、第24和第27位。这与我们日常所想的并不一样。移动支付如此方便我们的生活但仍然有半数的用户没有使用移动支付。不使用移动支付的用户们在担心什么?调查显示,在不使用移动支付的受访者中,高达71.7%的手机网民是因为担心资金、信息等安全问题。除安全问题外,用户担心的还有手机不支持移动支付功能、支付流程操作复杂、系统不稳定、支付应用场景较少、不方便等。
一位业内人士分析:“如果说在安全、便利、硬件设备支持方面,移动支付已经突破了一些障碍的话,未来移动支付的战场将集结于支付场景应用上,而这最考验的则是线下支持能力。”
扫码付、声波当面付、亲密付……在付款技术和方式上的创新方面,支付宝玩出了诸多花样,在扫码付、打车等方面微信支付后劲十足,而作为老牌巨头的运营商们,似乎正冀望依靠“小城效应”和广拓民生应用、寻求优惠捆绑等方式逆袭。
随着近场支付的普及,‘近场支付+远程支付’已成趋势。
现在越来越多的场景已经开始实施移动支付项目,支付宝钱包推出的“未来医院”、“未来公交”和“未来生活广场”项目,让用户的预订、购物、查询和支付行为在网上完成,全面覆盖医疗卫生、公共服务和城市商圈,构建O2O的相关支付场景。
移动支付具有更便捷、更科技、更安全也的特点所在,使得移动支付成为主流支付方式并且被更多人接受。从支付技术上来说,数字密码时代正迈入生物识别时代,除了移动指纹支付外,更多企业已经开始试水人脸识别支付。
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