随着科技的飞速发展和人们出行需求的不断升级，公交行业正迎来前所未有的变革机遇。共享化、定制化、智慧化等新趋势，正在重塑公交行业的未来图景，为市民带来更加便捷、高效、舒适的出行体验。

“民生小事”亦是“国之大者”。今年的政府工作报告提出“投资于人”，这意味着资金资源将更多用在人的身上，用于发展所需、民生所盼。期待各地继续着眼百姓衣食住行中的痛点堵点，从细处下功夫，推动共建、共治、共享，不断提升公共服务的温度和品质。

随着科技发展和出行方式的改变，公交支付方式不断升级，从早五颜六色的老车票、月票板到方便快捷的IC卡，再到如今的互联网移动支付，公交乘车支付路径不断拓宽，市民公交出行的便利性日益提升。目前，随着声纹识别、人脸识别、指纹识别、UWB等技术的快速应用，支付方式也从有形介质支付向无感支付迈进，乘车时系统会自动识别并扣取费用，过程中无需人为干预，真正实现了交通支付的智能化。