国朗公交人脸支付解决方案助力温州洞头进入“刷脸”乘车新时代

2020年11月24日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，明确提出要进一步解决老年人在使用智能技术方面的困难。方案特别强调，尤其是在老年人出行、就医、消费等高频服务场景中，需提供具体举措，以确保老年人在享受社会福利时不因技术门槛而受到阻碍。

据悉，温州市洞头区65岁及以上的老年人群体占总地区人口的11.7%。随着时间推移，随着老龄人口比例不断上升，出行需求也日益增加。然而，由于老年人普遍面临着身体健康、记忆力下降等问题，经常面临公交卡丢失、忘带或证件过期等困扰，出行便利性受到限制，无法享受应有的政策福利。因此，有效解决老年人出行难题，尤其是实现便捷的公交出行服务，已成为温州市洞头区改善民生、推进智慧城市建设的关键任务。

公交人脸支付解决方案：“刷脸”乘车，科技赋能便民服务

在此背景下，温州市洞头区老年人公交出行人脸识别系统项目应运而生。国朗公交人脸支付解决方案通过“车载智能终端+前后端系统”的架构为核心，运用先进的人工智能算法和数据处理技术，实现精准、高效的出行认证与支付，实现了全流程的智能化操作。

公交人脸支付解决方案特别针对老年人群体优化了功能设计，支持提前人脸录入及多种信息验证方式，无需携带公交卡，仅通过“刷脸”即可完成乘车认证，享受政策福利。整个方案，结合温州市洞头区实际需求，采用交通运输部统一标准，搭建覆盖设备管理、乘车认证、政策执行等完整闭环，整个流程无感、快速，不但减轻了公交驾驶员的核验压力，又为老年人提供了无障碍的智能出行体验，为推动智慧交通建设奠定了坚实基础。

全面提升乘客出行便捷性 提升智能化管理效率

自温州市洞头区老年人公交出行刷脸乘车系统项目建设以来取得显著成果。截至目前，温州交运集团洞头有限公司已发行老年卡1.4万余张，并通过线上注册、线下办理及车载终端补录等方式，其中1.2万名老年人完成刷脸免费乘车的信息采集工作，将近7000名老年人用户通过移动端、POS终端及服务中心终端转化，大幅提升覆盖率。

该项目坚持便民利民为宗旨，聚焦老年人公交出行这一关键环节，实施人脸识别支付系统，避免老年人因遗忘或丢失公交卡而无法享受政策福利。通过这一智能化服务，洞头区力求为老年人打造更加便捷、高效的出行方式，让他们在新时代的数字化浪潮中能够充分享受科技带来的便利。

同时，该项目也为全区构建标准化人脸库提供技术支持，助力在善政和惠民领域的数字化建设，为优化公共交通资源配置、提升居民出行满意度和幸福感发挥了积极作用。这一创新举措既体现了“以人为本、科技便民”的服务理念，也推动了洞头区智慧交通建设迈上新台阶。

目前，国朗公交人脸支付解决方案已成功应用于常山、苍南、龙岗、新昌、浦江等多个城市，广受客户认可。

科技赋能生活 携手行业伙伴推动支付生态全面升级

未来，国朗科技将持续深耕智慧支付技术的研发与应用，致力于打造更智能、更便捷、更安全的支付解决方案。通过不断优化人脸识别、云计算、大数据分析等前沿技术，国朗计划推动支付场景的多样化覆盖，从公共交通到零售、医疗、政务等领域，全面提升用户支付体验。同时，公司将进一步加强支付系统的数据安全性与隐私保护，为用户提供更可靠的技术保障。

通过聚焦特殊人群的支付需求，研发个性化解决方案，真正实现支付技术的普惠化应用。在未来，国朗将以“科技赋能生活”为愿景，携手行业伙伴推动支付生态的全面升级，为智慧城市和数字经济的高质量发展贡献力量。